{"id":5628,"date":"2017-02-22T16:55:04","date_gmt":"2017-02-22T15:55:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.prensoland.com\/?p=5628\/"},"modified":"2017-02-25T18:17:05","modified_gmt":"2017-02-25T17:17:05","slug":"technical-advice-service-experience-sets-us-apart","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.prensoland.com\/fr\/technical-advice-service-experience-sets-us-apart\/","title":{"rendered":"Service d’assistance technique: l’experi\u00e9nce fait la diff\u00e9rence"},"content":{"rendered":"
Nous disposons d\u2019une \u00e9quipe de professionnels de diff\u00e9rents domaines qui proposent la meilleure solution technologique pour chaque projet<\/strong><\/p>\n Chez Prensoland, nous accompagnons et conseillons nos clients dans toutes les \u00e9tapes de leur investissement. Nous accordons ainsi beaucoup d\u2019importance au service technique et disposons d\u2019une \u00e9quipe d\u2019ing\u00e9nieurs, d\u2019architectes et de techniciens multilingues form\u00e9s pour assurer un suivi sp\u00e9cifique dans toutes les phases du projet.<\/p>\n C\u2019est indiscutablement gr\u00e2ce \u00e0 notre parcours, fond\u00e9 sur une exp\u00e9rience de pr\u00e8s de 60 ans sur le march\u00e9 du pr\u00e9fabriqu\u00e9, que nous savons identifier les besoins particuliers de chaque client et lui offrir la meilleure solution technologique pour son usine. C\u2019est que pour nous, chaque projet est unique.<\/p>\n 1. Identification des besoins du client <\/b><\/p>\n Il est indispensable de conna\u00eetre le point de vue et les besoins du client pour choisir, pr\u00e9parer et assurer le suivi de l\u2019installation la plus adapt\u00e9e, et en optimiser ainsi le rendement.<\/p>\n 2. Projet d\u2019installation<\/b><\/p>\n Nous concevons et \u00e9laborons le projet d\u2019installation en fonction des besoins et des exigences du client.<\/p>\n 3. \u00c9tude d\u2019emplacement, conception des plans et construction du chantier<\/b><\/p>\n Une fois le type d\u2019installation d\u00e9fini, notre D\u00e9partement technique analyse la situation du terrain disponible pour y placer les machines de fa\u00e7on optimale. Ensuite, nous pr\u00e9parons les plans pour pouvoir r\u00e9aliser les fondations et les travaux de g\u00e9nie civil. Nous accompagnons pour cela le client sur le terrain afin de mieux v\u00e9rifier le bon d\u00e9roulement du chantier.<\/p>\n 4. Montage des \u00e9quipements sur place<\/b><\/p>\n 5. Test et mise en marche<\/b><\/p>\n 6. Formation sp\u00e9cifique du personnel au fonctionnement et \u00e0 l\u2019entretien<\/b><\/p>\n 7. Service apr\u00e8s-vente<\/b><\/p>\n Nous disposons d\u2019une \u00e9quipe de professionnels de diff\u00e9rents domaines qui […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":5737,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-5628","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-non-classifiee","post-with-thumbnail","post-with-thumbnail-icon"],"yoast_head":"\n
\n<\/span>Nous croyons ainsi que la collaboration active du client est la cl\u00e9 du succ\u00e8s tout au long du processus. Un processus qui s\u2019articule autour des phases suivantes\u00a0:<\/p>\n
\n<\/span>Une fois le chantier termin\u00e9 et pr\u00eat \u00e0 recevoir les machines, nos techniciens proc\u00e8dent au montage des \u00e9quipements, qu\u2019il s\u2019agisse des presses de la ligne Compacta, des circuits destin\u00e9s \u00e0 la fabrication des blocs, pav\u00e9s, etc., ou des mouleuses et appareils Tensyland pour la fabrication d\u2019\u00e9l\u00e9ments en b\u00e9ton pr\u00e9contraint.<\/p>\n
\n<\/span>La phase de mise en marche est d\u2019une importance capitale pour r\u00e9gler au mieux les machines install\u00e9es. Pour cela, nous envoyons sur le terrain notre \u00e9quipe technique, constitu\u00e9e de m\u00e9caniciens et d\u2019\u00e9lectriciens sp\u00e9cialis\u00e9s, qui veillent \u00e0 obtenir un rendement maximum en \u00e9troite collaboration avec le client.<\/p>\n
\n<\/span>Enfin, nous lan\u00e7ons le processus de formation du personnel de l\u2019usine, en leur enseignant le fonctionnement et l\u2019entretien de toutes les machines, afin d\u2019obtenir les meilleurs r\u00e9sultats possibles et de prolonger la dur\u00e9e de vie du mat\u00e9riel.<\/p>\n
\n<\/span>Une fois notre intervention pr\u00e9sentielle termin\u00e9e, notre service d\u2019assistance technique continue chez Prensoland. Il est \u00e0 votre disposition 24\u00a0heures sur 24, que ce soit par t\u00e9l\u00e9phone, par e-mail ou par Skype.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"