Contamos con un equipo de profesionales de diferentes ámbitos para ofrecer la mejor solución tecnológica en cada proyecto
En Prensoland, acompañamos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su inversión. Por esta razón, damos mucha importancia al servicio técnico y contamos con un equipo de ingenieros, arquitectos y técnicos multilingüe, preparados para ofrecer seguimiento específico en todas las fases del proyecto.
Indiscutiblemente, es gracias a nuestra trayectoria basada en una experiencia de casi 60 años en el mercado del prefabricado, que podemos identificar las necesidades particulares de cada cliente y ofrecerle la mejor solución tecnológica para su fábrica. Y es que, para nosotros, cada proyecto es único.
A consecuencia de esta singularidad, creemos en la colaboración activa del cliente como la clave del éxito en todo el proceso. Un proceso que se divide en las siguientes fases:
1.Identificación de las necesidades del cliente
Es imprescindible contar con el punto de vista y necesidades del cliente para la elección, preparación y seguimiento de la instalación más adecuada, y así conseguir el máximo rendimiento.
2. Proyecto de instalación
Diseñamos y elaboramos el proyecto de instalación en base a las necesidades y requerimientos del cliente.
3. Estudio de ubicación, diseño de planos y construcción de la obra
Una vez definido el tipo de instalación, nuestro Departamento Técnico analiza la situación del terreno disponible para ubicar la maquinaria de la forma más idónea. Seguidamente, preparamos los planos para poder efectuar las cimentaciones y obra civil y acompañamos al cliente sobre el terreno para poder verificar el buen desarrollo de la obra.
4. Montaje de los equipos in situ
Cuando la obra está finalizada y lista para recibir la maquinaria, nuestros técnicos procederán al montaje de los equipos, tanto prensas de la línea Compacta y circuitos para la fabricación de bloques, adoquines, etc., como moldeadoras y equipos Tensyland para la fabricación de elementos pretensados de hormigón.
5. Test y puesta en marcha
La fase de puesta en marcha es de máxima importancia para conseguir un ajuste óptimo de los equipos instalados. Para ello, desplazamos sobre el terreno a nuestro equipo técnico mecánico y eléctrico los cuales, en estrecha colaboración con el cliente, se aseguran de obtener el máximo rendimiento.
6. Formación específica del personal en funcionamiento y mantenimiento
Finalmente, iniciamos el proceso de formación del personal de la planta, enseñándoles el funcionamiento y mantenimiento de todas las máquinas para obtener los mejores resultados posibles y prolongar la vida de los equipos.
7. Servicio postventa
Y una vez finalizada nuestra intervención presencial, nuestro servicio de asesoría técnica continua en Prensoland, disponible para atenderle 24 horas, ya sea por teléfono, email o Skype.